Los datos no son solo cosa de grandes empresas ni expertos en Excel.
Si tienes un negocio pequeño, mirar algunos datos clave cada semana puede ayudarte a:
Tomar mejores decisiones
Detectar oportunidades o problemas
Ahorrar tiempo y dinero
Y lo mejor: no necesitas herramientas complicadas, solo saber qué mirar y por qué.
1. Clientes nuevos o potenciales
¿Quién te contactó esta semana? ¿Por dónde llegaron?
Haz seguimiento a:
Mensajes en redes o WhatsApp
Consultas por correo o formulario
Recomendaciones boca a boca
Esto te dice si tu visibilidad está funcionando… o necesitas ajustarla.
2. Ventas o ingresos de la semana
Aunque sea un número básico, anota:
¿Cuánto ingresaste?
¿Cuántas ventas o servicios se concretaron?
¿Qué productos o servicios se vendieron más?
Te ayuda a saber qué está funcionando y si estás cumpliendo tus metas.
3. Visitas o interacción en canales digitales
No necesitas obsesionarte con los likes, pero sí mirar:
¿Cuántas visitas tuvo tu página web?
¿Qué publicaciones funcionaron mejor en redes?
¿Cuánta gente hizo clic en un botón o enlace?
Usa herramientas simples como Instagram Insights o el panel de tu web.
4. Tiempo invertido en tareas clave
Llevar un registro (aunque sea estimado) de en qué se va tu tiempo puede revelar mucho:
¿Estás dedicando suficiente tiempo a vender?
¿Se te va todo en tareas operativas?
¿Hay procesos que podrías automatizar?
Lo que no se mide, no se mejora.
5. Dudas, reclamos o sugerencias
Escuchar lo que dicen tus clientes es uno de los datos más valiosos que puedes tener:
¿Qué preguntan con frecuencia?
¿Dónde se confunden?
¿Qué elogian o critican?
Esto te puede inspirar para mejorar servicios, cambiar textos en tu web o ajustar precios.
¿Dónde llevar estos datos?
No necesitas un sistema complejo.
Puedes usar una hoja de cálculo, una app sencilla como Notion o Trello, o incluso un cuaderno digital.
La clave es ser constante, no perfecto.
Conclusión
Mirar tus datos semanalmente no tiene que ser complicado.
Unos pocos indicadores bien elegidos pueden ayudarte a tomar decisiones más claras, adaptarte rápido y crecer de forma más inteligente.
En Pulpo Click te ayudamos a identificar qué datos mirar, cómo organizarlos y cómo usarlos para mejorar tus procesos (sin enredos).